스키너의 조작적 조건형성

행동주의의 대표적 인물 스키너( Fredrick B. Skinner, 1904~1990 )는 펜실베이니아 주 서스쿼해나에서 태어났다. 스키너는 인간에 대해서 기계론적 입장을 취했다. 그는 '인간을 법칙이나 원리에 따라서 행동하는 복잡한 유기체로'로 여겼다. 행동을 가져오는 원인 또는 추동이 외부 요인의 영향이라고 생각했다. 무의식이나 방어기제, 특질 등의 개념은 관찰될 수 없기 때문에 과학으로서의 심리학의 영역에 포함될 수 없다 보았다. 스키너는 다른 성격이론가들과는 다르게 개인차에 대해서는 관심을 두지 않았으며 인간 행동의 공통적 법칙을 발견하는 것을 목적으로 뒀다. 사람들 간의 개인차가 있다면, 반응을 일으키는 자극이 서로 다르기 때문이라고 여겼고 자극을 반응과 연관시키는 규칙은 변하지 않는다고 말했다. 스키너의 조작적 조건형성은 당신이 하는 행동에 따라서 보상을 받거나 처벌된다는 기본적 가정에 근거한다. 스키너는 인간행동의 연구에 객관적인 접근을 강조했으며, 관찰할 수 없는 무의식, 인지, 자유의지 등을 강조하는 인본주의, 인지심리학, 정신분석의 입장에 반대했다. 

 

1. 스키너의 주요 개념 

1) 성격 없는 성격 이론 : 스키너는 관찰할 수 있는 행동은 환경에 있는 요인에 대한 반응에 의해 충분히 이해될 수 있다는 것을 강조했고 스키너에게 '성격'이란 말은 필요 없는 말이었다. 스키너는 성격을 행동 패턴의 집합이라고 말했다. 개인의 반응은 단지 이전 경험에 의해 근거하고 정신적 상태를 찾는 것은 잘못된 것이라고 기술하였다. 그는 개인의 행동을 결정하고 유지시키는 환경적 결과에 집중해야 된다고 말했다. 인간이 가지는 경향성을 무시하고 오직 어떤 상황에서 발생하는 행동과 그것의 결과를 강조함으로써 실제로 성격 이론을 이루는 것을 거부하는 입장을 나타냈다. 이러한 점에서 그의 입장을 반어적인 '성격 없는 성격 이론'이라고 부른다. 

 

2) 조작적 조건형성 : 스키너는 행동을 두 가지 유형으로 반응 행동과 조작 행동으로 나뉘었다. 반응 행동은 자극에 의해 일어나는 반사 또는 자동적 반응을 말한다. 이러한 반응 행동은 학습을 통해 조건형성되거나 변화될 수 있다. 반응 행동은 선행사건에 의해서 통제된다.  조작 행동은 유기체가 자유롭게 자발적으로 하는 반응을 말한다. 즉, 제시되는 자극이 없이 방출되는 반응을 의미한다. 반응 행동이 선행사건에 의해 통제된다면, 조작 행동은 그것의 결과에 의해서 통제된다. 다시 말해 조작 행동은 행동이 완성된 후에 일어나는 결과에 의존해서 일어나는 조건 형성된 행동이며 이렇게 행동의 결과에 의해서 특별한 행동을 만들고 유지시키는 과정을 조작적 조건형성이라고 한다. 

· 수반성 : 반응과 그것의 결과 간에 성립될 수 있는 특별한 관계를 강화 또는 처벌의 수반성이라고 한다. 조작적 조건형성에서 수반성에 필요한 세 가지 중요한 구성요소는 자극, 행동, 결과이다.  자극은 반응 또는 행동이 일어나는 환경적 또는 상황적 사건을 말하고, 행동은 그 자체이며 결과는 행동에 뒤따르는 환경적 자극을 말한다. 세 가지 용어인 자극, 행동(반응), 결과 간의 관계에 의존하는 행동이 변별화된 조작 행동이다. 

· 강화 : 어떤 행동에 뒤따르는 결과가 그 행동을 다시 일으킬 가능성을 증가시킬 때마다 일어난다. 다시 말해 반응의 빈도를 증가시키는 것을 강화라고 한다. 강화는 스키너의 조작적 조건형성의 핵심 개념이다. 강화는 정적 강화와 부적 강화가 있다. 정적 강화는 행동이 정적 강화물에 의해서 뒤따를 때 반응의 빈도가 증가하는 것을 말하고 부적 강화는 행동에 뒤따르는 혐오자극을 제거함으로써 반응의 빈도가 증가하는 것을 말한다. 

· 처벌 : 반응의 결과가 뒤따르는 반응의 빈도를 감소시키는 것을 말한다. 처벌은 어떤 행동에 뒤따르는 결과가 그 행동을 다시 일으킬 가능성을 감소시킬 때마다 일어나는 것을 말한다. 처벌에는 정적 처벌과 부적 처벌이 있다. 정적 처벌은 행동이 혐오자극에 의해 뒤따를 때 반응의 빈도가 감소하는 것을 말하며 부적 처벌은 행동에 뒤따르는 긍정적 자극을 제거함으로써 반응의 빈도가 감소하는 것을 말한다. 

 

3) 강화계획 : 행동을 통제하기 위해서 어떤 반응을 어떻게 강화할 것인가에 대한 계획을 말한다. 즉, 강화가 주어지는 수반성에 대한 진술이 강화계획이다. 강화계획은 크게 계속 강화와 간헐적 또는 부분강화로 나뉜다.  간헐적 강화에는 시간과 비율을 바탕으로 효과적인 행동 통제를 위해서 사용되는 강화계획은 다음과 같다.

· 고정 간격 계획 : 일정한 시간 간격마다 강화물이 주어지는 경우이다. 

· 변동 간격 계획 : 일정한 시간 간격 없이 우선적으로 강화물이 주어지는 경우이다. 

· 고정 비율 계획 : 일정한 반응비율에 따라서 강화물이 주어지는 경우이며 시간과는 상관없이 피험자가 하는 반응의 수에 근거한 강화계획이다. 

· 변동 비율 계획 : 변동된 반응 비율에 따라서 강화물이 불규칙적으로 주어지지만, 평균적으로는 일정한 횟수의 반응 뒤에 강화가 주어지는 것을 말한다. 

 

4) 변별과 일반화 : 자신이 이전에 학습한 것을 바탕으로 사람들은 자극 변별을 학습한다. 예를 들어, 교통 신호등은 신호등의 불빛에 따라서 어떻게 행동해야 하는가에 대한 변별을 학습하였다. 스키너는 주어진 자극에서 발휘된 통제는 다른 비슷한 자극들에서 공유된다는 것을 말했다. 어떤 상황에서 강화된 행동이 역시 비슷한 다른 상황들에서 일어나는 것을 자극 일반화라고 한다. 일반화는 변별과 대립되는 개념이다. 

 

5) 소거 : 형성된 조작 행동이 줄어들거나 나타나지 않는 것을 말한다. 소거의 원리는 주어진 상황에서 개인이 이전에 강화된 반응을 배출하고  그러한 반응이 강화되지 않으면, 그는 다음에 비슷한 상황에 직면할 때 다시 같은 반응을 하지 않을 가능성이 크다는 것을 말한다.

 

6) 조성 : 정교화되고 복잡한 행동을 이해하는 데 필요한 개념이다. 즉, 목표 행동이 너무 복잡하기 때문에 한 번에 목표 행동을 할 수 없는 경우, 목표 행동에 접근하는 반응들을 강화함으로 새로운 행동을 가르치는 것을 의미한다. 이렇게 논리적으로 구성된 반응들이 단계적으로 바람직한 행동에 도달할 때 까지 강화되는 절차를 계기적 근사 법이라고 한다. 

 

2. 성격 이론의 적용

스키너의 조작적 조건형성의 원리를 이용하여 행동을 수정하기 위해서 사용되는 방법은 다음과 같다.

· 행동평가 : 수반성 또는 자극, 행동, 결과를 분석하는 것으로 첫 글자를 따서 ABC 분석 또는 행동평가라고 한다. 스키너의 이론에 큰 영향을 받은 행동주의 접근은 행동평가를 위해 다음과 같이 말했다. 목표 행동 또는 목표 반응이라고 불리는 특정 행동을 확인하고 목표 행동을 강화하는 특정 환경 요인을 확인하며 행동을 바꾸기 위해서 조작될 수 있는 특정 환경 요인을 확인한다.

· 토큰경제 : 규칙적인 행동을 이루기 위해서 사용되는 조작적 조건형성의 원리이다.